ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 5 uyarınca düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

2. MAL/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in cinsi, türü, miktarı, fiyatı ve diğer nitelikleri sözleşme imzalanmadan önce kayısı dalı internet sitesinde görüntülenebilir niteliktedir. Kampanya/indirim süreleri belirtildiği şekilde geçerlidir.

3. FİYAT VE ÖDEME

3.1. Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilir; satış anında geçerli olan fiyat sipariş özetinde belirtilir.

3.2. Kargo bedeli (varsa) sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

3.3. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya sitemizde sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

3.4. Taksitli ödemelerde bankaca uygulanan kart komisyon/faiz oranları Alıcı'ya aittir.

4. TESLİMAT

4.1. Mal/hizmet, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir.

4.2. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi ile gerçekleştirilir.

4.3. Kargo teslim sırasında ürünün hasarlı/eksik olduğu anlaşılırsa Alıcı'nın tutanak tutturma hakkı saklıdır.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi şu adreslere yapılabilir:

• E-posta: [Bilgi eksik]
• Telefon: [Bilgi eksik]
• Adres: [Bilgi eksik]

İade kargo bedelinin kime ait olacağı, satıcı tarafından önceden bildirildiği durumlarda satıcının belirttiği kargo firması kullanılırsa satıcıya; aksi durumda tüketiciye aittir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

MSY m. 15 uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı mallar,
• Kişiye özel olarak hazırlanan mallar,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Açılmış durumda iade edilemeyecek hijyen ürünleri,
• Diğer ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• Anında ifa edilen dijital içerik / yazılım hizmetleri.

7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Şikayet ve itiraz için Tüketici Hakem Heyetleri (belirli parasal sınırın altı) veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık'ta ilan edilir.

8. ELEKTRONİK TEYİT

Alıcı, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini elektronik ortamda "Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum, kabul ediyorum" ifadesini onaylayarak teyit eder.

Sözleşme örneklerini /sozlesmeler/mesafeli-satis ve /sozlesmeler/iade-degisim sayfalarımızdan inceleyebilirsiniz.

Sürüm: 2026-05-27.1 · 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınmıştır. Bu metin Sistemroot tarafından sağlanan bir taslaktır; nihai hukuki yeterlilik için satıcı kendi avukatına danışmalıdır.